Conditions d’utilisation

Bienvenue sur Sendung Shop ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Sendung Shop. Sendung Shop exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Sendung Shop est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les Conditions générales d’utilisation ci-dessous, ainsi que toutes les politiques y afférentes (les « Conditions de service » ou « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service et par notre Politique de confidentialité (voir lien dans votre site). Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et vous nous donnez votre accord pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à nos boutiques en ligne ou les parcourir, ou pour acheter l’un des produits ou services que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, des informations relatives à la facturation, au paiement et à l’expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans nos boutiques sont correctes, à jour et complètes et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.

Vous êtes seul(e) responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte et de toutes les activités de votre compte. Vous n’êtes pas autorisé(e) à transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous nous sommes efforcés de fournir une représentation exacte de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de la manière dont ils apparaissent sur votre écran en raison du type d’appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique, des paramètres et de la configuration de votre appareil.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondra à vos attentes ou sera la même que celle décrite ou rendue dans nos boutiques en ligne.

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment et pouvons limiter les quantités de tout produit que nous offrons à toute personne, région géographique ou juridiction, au cas par cas.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Sendung Shop se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n’est pas acceptée tant que Sendung Shop n’a pas confirmé son acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée. Veuillez examiner attentivement votre commande avant de la soumettre, car Sendung Shop peut ne pas être en mesure de répondre aux demandes d’annulation après l’acceptation d’une commande. Dans le cas où nous n’accepterions pas, modifierions ou annulerions une commande, nous essaierons de vous en informer en contactant l’adresse e-mail, l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Vos achats peuvent être retournés ou échangés uniquement conformément à notre Politique de remboursement. Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, les réductions et les promotions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire, les prix affichés ne comprennent pas les taxes, les frais d’expédition et de manutention, les frais de douane ou d’importation.

Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent être différents des prix proposés dans les magasins physiques ou dans les boutiques en ligne ou autres exploitées par des tiers. Nous pouvons offrir, de temps à autre, des promotions sur les Services qui peuvent affecter les prix et qui sont régies par des Conditions générales d’utilisation distinctes des présentes Conditions. En cas de conflit entre les conditions d’une promotion et les présentes Conditions, les conditions de la promotion prévaudront.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans nos boutiques. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et les dates d’expiration, afin que nous puissions réaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous déclarez et garantissez que :
(i) les informations de carte de crédit que vous fournissez sont vraies, correctes et complètes,
(ii) vous êtes dûment autorisé(e) à utiliser cette carte de crédit pour l’achat,
(iii) les montants facturés par vous seront honorés par votre établissement de carte de crédit, et
(iv) vous paierez les montants facturés par vous aux prix affichés, y compris les frais d’expédition et de manutention et toutes les taxes applicables, le cas échéant.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition et de livraison. Tous les délais d’expédition sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs de marchandises, le traitement douanier ou des événements indépendants de notre volonté. Une fois que nous transférons les produits au transporteur, le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris, mais sans s’y limiter, toutes les marques déposées, les marques commerciales, les textes, les affichages, les images, les graphiques, les avis sur les produits, les vidéos et les audios, ainsi que la conception, la sélection et la disposition de ceux-ci, sont la propriété de Sendung Shop, de ses affiliés ou de ses concédants et sont protégés par les lois sur les brevets, les droits d’auteur et d’autres lois sur la propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales uniquement. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre le matériel des Services sans notre accord écrit préalable. À l’exception de ce qui est expressément prévu dans les présentes, rien dans ces Conditions n’accorde ou ne doit être interprété comme accordant une licence ou d’autres droits à vous en vertu d’un brevet, d’une marque déposée, de droits d’auteur ou d’une autre propriété intellectuelle de Sendung Shop, Shopify ou d’un tiers. L’utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois sur la propriété intellectuelle. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans le présent document sont réservés à Sendung Shop.

Les noms, logos, noms de produits et de services, conceptions et slogans de Sendung Shop sont des marques déposées de Sendung Shop ou de ses affiliés ou concédants. Vous ne devez pas utiliser ces marques déposées sans l’accord écrit préalable de Sendung Shop. Le nom, le logo, les noms de produits et de services, les conceptions et les slogans de Shopify sont des marques déposées de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, conceptions et slogans sur les Services sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 – OUTILS FACULTATIFS

Vous pouvez avoir accès à des outils clients offerts par des tiers dans le cadre des Services, que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle ni aucune influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissions l’accès à ces outils « en l’état » et « tels que disponibles » sans aucune garantie. Toute utilisation de ces outils relève entièrement de votre responsabilité.

SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS

Les Services peuvent contenir des documents et des hyperliens vers des sites web fournis ou exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou de l’exactitude de ces sites. Toute interaction avec ces sites est à vos risques.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Sendung Shop est propulsée par Shopify. Toutefois, les ventes et les achats que vous effectuez dans notre Boutique sont réalisés directement avec Sendung Shop. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n’est responsable d’aucun aspect des ventes entre vous et Sendung Shop.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous recueillons sont soumises à notre Politique de confidentialité. Les informations peuvent être partagées avec Shopify et d’autres tiers pour fournir les Services. Vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

SECTION 11 – RETOUR D’EXPÉRIENCE

Tout retour d’expérience ou suggestion que vous nous soumettez nous accorde une licence mondiale, libre de droits. Vous garantissez que votre contenu est légal et non offensant.

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Nous pouvons corriger toute erreur ou information inexacte dans les Services à tout moment.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

L’accès et l’utilisation des Services doivent être légaux. Toute violation des droits, envoi de virus, spam ou contournement des systèmes de sécurité est interdit. Toute violation peut entraîner la suspension du compte.

SECTION 14 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier votre accès aux Services à tout moment. Certaines sections continuent de s’appliquer après résiliation, telles que propriété intellectuelle, retours et confidentialité.

SECTION 15 – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES

Les Services sont fournis « en l’état » sans garantie. Sendung Shop ne garantit pas l’exactitude ou la continuité des Services.

SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Sendung Shop et ses partenaires ne sont pas responsables des pertes directes ou indirectes liées à l’utilisation des Services.

SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser Sendung Shop, Shopify et leurs partenaires en cas de réclamation liée à votre usage.

SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition est jugée illégale ou invalide, elle sera dissociée sans affecter les autres dispositions.

SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces Conditions et toutes les politiques associées constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Sendung Shop.

SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations sans consentement écrit. Sendung Shop peut transférer ses droits sans notification.

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français et les tribunaux compétents pour Sendung Shop.

SECTION 22 – TITRES

Les titres sont utilisés à des fins de commodité uniquement.

SECTION 23 – MODIFICATIONS

Sendung Shop peut modifier les Conditions à tout moment. Continuer à utiliser le site = acceptation des modifications.

SECTION 24 – COORDONNÉES

Sendung Shop – Valentin Laroche
Email : valentin.laroche@sendung.fr
Adresse : 6 Impasse des Suédois, 88390 Uxegney
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